Sociologia das Organizações: O Marketing na relação com o Cliente

A Sociologia das Organizações estuda o comportamento das pessoas que interagem com a empresa nos mais variados aspectos. Seja o empregado, o Patrão e/ou o Cliente. Todos dizem respeito a forma como a instituição é e a forma como quer ser vista. Veja: "Cliente Insatisfeito: como reverter isso e aumentar a fidelização" No artigo de … Continue lendo Sociologia das Organizações: O Marketing na relação com o Cliente